Στον μεντεσέ βλέπει το iFixit την πιθανή αιτία του «crackgate» του iPhone Duo, στο teardown που δημοσιοποίησε στις 25 Οκτωβρίου. Στην προσομοίωση κλεισίματος του iFixit, η κεντρική μπάρα στήριξης δεν κατεβαίνει αρκετά και η καμπύλη της οθόνης πέφτει πάνω της, δημιουργώντας σημείο συγκέντρωσης τάσης κοντά στο σημείο όπου αναφέρονται οι ρωγμές. Πάνω από την περιοχή περνά καλώδιο «ακορντεόν», κοντά στην άκρη της μπαταρίας. Οι φωτογραφημένες ρωγμές, ωστόσο, βρίσκονται λίγο χαμηλότερα από το καλώδιο — γι' αυτό το iFixit μιλά για πιθανότητα, όχι για απόδειξη. Έως τη δημοσίευση του ρεπορτάζ του Verge, η Apple δεν είχε απαντήσει σε αίτημα σχολίου.

Τις αναφορές έφεραν οι χρήστες: στο subreddit του iPhone Duo και στα social media, ορισμένοι περιγράφουν ότι ο μεντεσές «πιάνεται» κάπου και η οθόνη σπάει με ακουστό κρότο λίγες ώρες μετά την αγορά, με τις ρωγμές να εμφανίζονται, όπως φαίνεται, στο ίδιο σημείο. Ο YouTuber CuriousHagi, κατά το Verge, αναπαρήγαγε το ράγισμα της οθόνης σε δοκιμές αντοχής και μετά έλυσε τη συσκευή: ο μεντεσές έχει κεντρικό εξάρτημα με οδοντώσεις και δύο είδη συνδετικών κρίκων· ο κρίκος που έσπασε είναι ένας από τους μεσαίους, λεπτότερος από τους διπλανούς, και έσπασε σε μικρή εγκοπή, στο πιο αδύναμο σημείο του. Βρήκε, επίσης, σημάδια εκεί όπου ο μεντεσές ακουμπά την πλάκα στήριξης.

Παράλληλα, τα teardown των REWA Technology και Phone Repair Guru, όπως τα κατέγραψε το Techblog, δείχνουν δύο μπαταρίες — 2.962 και 1.921 mAh, 4.883 mAh συνολικά — κολλημένες με κόλλα που απελευθερώνεται με ρεύμα, το τσιπ A20 Pro και το modem C2. Η θύρα USB-C, κατά τον Phone Repair Guru, «φαίνεται να είναι εντελώς modular», και το Techblog προσθέτει ότι δεν υπάρχει θέση για φυσική SIM: η συσκευή δουλεύει αποκλειστικά με eSIM παντού.

Στην επισκευασιμότητα, το iFixit δίνει προσωρινή βαθμολογία 5/10 — την καλύτερη που έχει δώσει μέχρι στιγμής σε foldable. Η εξωτερική νανο-υφή επίστρωση αντικαθίσταται σχετικά εύκολα, χωρίς να θυσιαστεί η OLED από κάτω, αν και χρειάζεται ειδικό εξοπλισμό και ακριβή ευθυγράμμιση — δεν είναι απλή αλλαγή προστατευτικής μεμβράνης. Η επισκευή της ίδιας της οθόνης παραμένει ακριβή. Στη δοκιμή του iFixit με φωσφορίζουσα σκόνη, κόκκοι μπήκαν στη θύρα USB-C, στις γρίλιες του ηχείου και στον μεντεσέ, κάνοντάς τον να «τρίζει» — σαφώς λιγότεροι, πάντως, από ό,τι στα Z Fold8 και Pixel 11 Pro Fold.

Για τον Έλληνα αγοραστή, το πλαίσιο που μετρά είναι γενικό και δεν προκύπτει από τα teardown: στην ΕΕ η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης διαρκεί δύο χρόνια, και όταν η βλάβη εκδηλώνεται σε σύντομο διάστημα μετά την παράδοση, τεκμαίρεται ότι υπήρχε από την αρχή — το βάρος να αποδείξει το αντίθετο το έχει ο πωλητής (οδηγία (ΕΕ) 2019/771, όπως ενσωματώθηκε με τον ν. 4967/2022). Εγχειρίδιο επισκευής έχει επίσης αναρτήσει η Apple, κατά το Techblog. Το ζητούμενο παραμένει να προσδιοριστεί η αιτία, που κανείς δεν έχει αποδείξει ακόμη.