Η συμβουλευτική και ελεγκτική εταιρεία KPMG απέσυρε από τον ιστότοπό της έκθεση για την τεχνητή νοημοσύνη, αφού πολλοί από τους οργανισμούς που αναφέρονταν σε αυτήν δήλωσαν ότι οι ισχυρισμοί για τον τρόπο που χρησιμοποιούν την ΤΝ δεν ήταν αληθείς. Το περιστατικό, που μεταδόθηκε από το TechCrunch με βάση ρεπορτάζ των Financial Times, φωτίζει ένα παράδοξο: μια εταιρεία που συμβουλεύει πελάτες για την τεχνητή νοημοσύνη φέρεται να χρησιμοποίησε ΤΝ για να συντάξει κείμενο που περιείχε ανακρίβειες.

Η έκθεση, με τίτλο «Redefining excellence in the age of agentic AI» («Επαναπροσδιορίζοντας την αριστεία στην εποχή της πρακτορικής ΤΝ»), είχε δημοσιευθεί τον Οκτώβριο του 2025. Σύμφωνα με το TechCrunch, η ερευνητική ομάδα GPTZero εντόπισε σειρά ανακριβειών στο κείμενο και, μιλώντας στους Financial Times, απέδωσε τα σφάλματα σε «παραισθήσεις» (hallucinations) τεχνητής νοημοσύνης — δηλαδή σε πληροφορίες που ένα μοντέλο παρουσιάζει ως βέβαιες αν και είναι κατασκευασμένες.

Τέσσερις μεγάλοι οργανισμοί φέρονται να αμφισβήτησαν όσα ανέφερε η έκθεση για τη δική τους χρήση ΤΝ. Σύμφωνα με το ίδιο ρεπορτάζ, η τράπεζα UBS, το βρετανικό Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS), οι Ελβετικοί Ομοσπονδιακοί Σιδηρόδρομοι και ο φορέας μεταφορών του Λονδίνου (Transport for London) δήλωσαν συλλογικά στους Financial Times ότι οι σχετικοί ισχυρισμοί ήταν είτε αναληθείς είτε παραπλανητικοί.

Εκπρόσωπος της KPMG ανέφερε ότι η εταιρεία αφαίρεσε την έκθεση από τον ιστότοπό της ενόσω την επανεξετάζει. «Προσδοκούμε από όλους τους ανθρώπους μας να ακολουθούν τις κατευθυντήριες γραμμές μας για την υπεύθυνη χρήση της ΤΝ, συμπεριλαμβανομένης της ανθρώπινης εποπτείας για την επικύρωση του περιεχομένου και την επαλήθευση ανεξάρτητων πηγών», δήλωσε ο εκπρόσωπος, σύμφωνα με το TechCrunch.

Το περιστατικό δεν είναι μεμονωμένο. Όπως σημειώνει το TechCrunch, τον προηγούμενο μήνα η EY απέσυρε επίσης έκθεση —για προγράμματα επιβράβευσης πελατών— που φαινόταν να περιλαμβάνει πλασματικές υποσημειώσεις και «παραισθήσεις» ΤΝ.

Πρόκειται για εξελισσόμενο ζήτημα, καθώς η KPMG επανεξετάζει το περιεχόμενο της έκθεσης. Στο επίκεντρο παραμένει το ευρύτερο ερώτημα της αξιοπιστίας των εργαλείων ΤΝ σε επαγγελματικά κείμενα και η ανάγκη ανθρώπινου ελέγχου πριν από τη δημοσίευση — μια αρχή που, όπως δείχνει το περιστατικό, οι ίδιες οι εταιρείες επικαλούνται αλλά δεν φαίνεται να εφάρμοσαν πλήρως.